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  乐居财经 11月20日，据黑猫投诉反应渠道，德施曼小嘀智能锁近30天新增投诉量36起，已完结12起，投诉问题触及产品质量、售后服务等。11月19日，一名顾客投诉称，其在拼多多德施曼品牌店购买了一套德施曼智能锁，类型Q50mPro(shotax版），装置的时分无法激活，联络不上实体店店肆已关店，联络德施曼官方客服，被奉告无法处理。

  11月12日，一名顾客投诉称，设备购买还没有到三年，面板不显现，没办法运用面板，记不清是上半年仍是上一年类似问题打过一次德施曼售后，仅仅电话支撑一下。“这一次打电话直接奉告查不到订单号，并且设备还奉告没有SN号，售后服务适当不专业，另奉告需求自费，还有便是让等告诉，打电话截止发稿前没接收到任何答复。”该顾客说。

  11月10日，还有一名顾客投诉称，其于2021年9月19日在门店购买了德施曼Q7F Pro智能锁，第二天（9月20日）装置。2024年11月10日产生毛病，无法正常开锁也不能关锁，一起提示“组网中，请稍候”。“刚过质保一个月就坏，请求售后费用还不低。”

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