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  金融界2024年11月27日音讯，国家知识产权局信息数据显现，我国联合网络通信集团有限公司请求一项名为“根据用户感知的移动网络点评办法及体系”的专利，揭露号CN 119025993 A，请求日期为2024年8月。

  专利摘要显现，本揭露供给一种根据用户感知的移动网络点评办法、体系、电子设备及存储介质，以处理网络点评在点评用户的实在感知存在限制的问题，所描绘的办法包含：对用户数据收集，收集用户根底信息、投诉数据和用户感知数据；对数据来进行预处理，包含数据稽核、清洗和改换，改换成模型可处理的目标；对数据的各个目标进行影响特征挑选；构建正负样本，正负样本别离来自随机未投诉用户和投诉用户，将样本中提取的影响特征数据作为输入，挑选预设的机器学习模型进行练习和测验，得到用户投诉猜测模型；在模型输入待辨认用户数据对亚健康用户人群的投诉概率猜测，得到高概率的投诉用户明细。本揭露可以更精准的对全网移网用户行为和网络质量做点评和优化。

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